Tu Privacidad: Nuestra Prioridad Absoluta

En Ruta Vital, entendemos que tu privacidad no es negociable, especialmente cuando se trata de tus datos de salud y bienestar. Nuestro compromiso es proteger tu información personal con la máxima diligencia y transparencia, permitiéndote tomar el control total sobre tus datos.

Icono de un candado digital seguro sobre datos abstractos
Resumen de la política de privacidad de Ruta Vital

Principios Clave de Nuestra Política de Privacidad (GDPR)

Nunca venderemos tus datos personales a terceros. Tu confianza es nuestro activo más valioso y nos comprometemos a mantenerla, garantizando que tu información se utilice únicamente para mejorar tu experiencia en Ruta Vital.
Solo recolectamos los datos estrictamente necesarios para ofrecerte nuestros servicios de bienestar personalizados y mejorar tu experiencia. Evitamos la recopilación excesiva y nos centramos en lo que realmente te beneficia.
Tienes control absoluto sobre tu información. Puedes acceder, corregir y eliminar tus datos en cualquier momento directamente desde tu perfil de usuario, conforme a las regulaciones GDPR.
Ruta Vital cumple y supera todos los estándares europeos de protección de datos, incluyendo el GDPR, con auditorías regulares y un firme compromiso con la seguridad de tu información.

Qué Datos Recolectamos y Por Qué

Para ofrecerte una experiencia personalizada y efectiva, recolectamos información específica. Aquí te detallamos qué tipo de datos y con qué finalidad.

Datos de Cuenta y Demográficos

Al crear tu perfil, solicitamos nombre, correo electrónico y edad para personalizar tus recomendaciones. Son esenciales para el registro y la comunicación.

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Datos de Salud y Bienestar (Wearables)

Si decides sincronizar wearables, recolectamos datos como pasos, sueño o ritmo cardíaco para ofrecerte recomendaciones de estilo de vida optimizadas.

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Datos de Uso y Preferencias

Monitorizamos cómo interactúas con la plataforma (artículos leídos, talleres visitados) para mejorar la usabilidad y personalizar contenidos afines a tus intereses.

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Datos Técnicos y Cookies

Recopilamos información sobre tu dispositivo, IP y usamos cookies para un funcionamiento óptimo del sitio y análisis anónimos de rendimiento.

Icono de una galleta digital con escudo de protección
Representación visual de la recolección de datos técnicos y cookies
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Cómo Usamos Tu Información para Tu Bienestar

Tu información nos permite diseñar una Ruta Vital adaptada a ti. Aquí te explicamos cómo se utiliza tu información, siempre con el objetivo de mejorar tu salud y bienestar.

  • Entrega de Servicios y Personalización

    Usamos tus datos para ofrecerte recomendaciones personalizadas, seguimiento de progreso y acceso a talleres virtuales y contenido relevante. Es la base de nuestro servicio.

  • Comunicación y Soporte

    Para enviarte newsletters relevantes, notificaciones sobre tu cuenta y responder a tus consultas de soporte. Mantenemos una comunicación clara y efectiva contigo.

  • Mejora Continua de la Plataforma

    Analizamos datos agregados para entender tendencias, desarrollar nuevas funcionalidades y mejorar la experiencia de usuario de Ruta Vital para toda nuestra comunidad.

  • Cumplimiento Legal y Seguridad

    Utilizamos tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales (GDPR, regulaciones de salud) y para mantener la seguridad de tu cuenta y prevenir fraudes.

Representación gráfica de datos fluyendo de forma segura para servicios personalizados con iconos de engranajes y personas felices
Visualización de cómo tus datos son usados de forma segura para potenciar tu experiencia en Ruta Vital.

Tus Derechos y Controles: Empoderando Tu Privacidad

Bajo el GDPR, tienes derechos claros sobre tu información. En Ruta Vital, hemos hecho que sea fácil ejercerlos. ¡Tú tienes el control!

Derecho de Acceso

Solicita y descarga un archivo completo con todos tus datos personales que tenemos.

Acceder a mis datos

Derecho de Rectificación

Corrige cualquier información personal inexacta o incompleta en tu perfil.

Rectificar datos

Derecho de Supresión

Solicita la eliminación de tu cuenta y todos tus datos asociados de nuestros sistemas.

Eliminar cuenta

Derecho a la Portabilidad

Obtén tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para transferirlos a otro servicio.

Exportar datos

Derecho de Oposición

Opte por no participar en actividades específicas de procesamiento de datos, como las notificaciones de marketing.

Gestionar preferencias

Para ejercer cualquiera de estos derechos o si tienes preguntas, contacta a nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].

Nuestras Medidas de Seguridad: Fortificando Tu Información

La seguridad de tus datos es un pilar fundamental en Ruta Vital. Implementamos tecnologías y procesos avanzados para garantizar que tu información esté siempre protegida.

Safeguards Técnicos Avanzados

  • Encriptación de datos en reposo y en tránsito (SSL/TLS).
  • Servidores seguros ubicados en la UE, conformes a GDPR.
  • Controles de acceso basados en roles para el personal.
  • Autenticación multifactor (MFA) para el acceso interno.

Auditorías y Cumplimiento Continuo

  • Auditorías de seguridad y pruebas de penetración regulares.
  • Escrutinio riguroso de terceros y acuerdos de procesamiento de datos (DPA).
  • Procedimientos de respuesta a incidentes y notificación de violación de datos.
  • Formación continua del personal en privacidad y seguridad.
Representación de datos encriptados fluyendo a través de una red segura con un escudo en primer plano
Infraestructura de seguridad robusta para proteger cada byte de tu información en Ruta Vital.

Nos esforzamos por mantener la vanguardia en seguridad para que puedas concentrarte en tu bienestar con total tranquilidad. Ante cualquier pregunta, no dudes en contactarnos.